1. Dados que Coletamos
Para o funcionamento da GoodHelp, coletamos e processamos os seguintes dados:
- Dados de Identificação: Nome, e-mail, foto de perfil (avatar) e telefone/WhatsApp.
- Dados de Localização: Coletamos sua localização aproximada (Bairro/Cidade) ou precisa (GPS) para exibir anúncios relevantes próximos a você.
- Dados de Uso: Informações sobre os anúncios que você cria e as interações (votos) que você realiza.
2. Como Usamos seus Dados
- Conexão: Usamos seus dados para conectar você a outros usuários próximos.
- Comunicação: Quando você demonstra interesse em um anúncio (clicando em "Contatar"), compartilhamos seus dados de contato (Nome, Telefone, E-mail) **exclusivamente** com o dono daquele anúncio, e vice-versa, para que possam negociar.
- Notificações: Usamos seu telefone para enviar notificações via WhatsApp/SMS sobre interações em seus anúncios.
- Inteligência Artificial: Ao usar a funcionalidade de "Sugestão de Descrição", o título e tipo do seu anúncio são processados por APIs de IA (Google Gemini) para gerar o texto. Nenhum dado pessoal é enviado nesse processo.
3. Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de serviço essenciais para a operação da plataforma:
- Supabase: Para armazenamento seguro de banco de dados e autenticação.
- Google Maps: Para serviços de geolocalização e mapas.
- Twilio: Para envio de notificações via WhatsApp e SMS.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou imprecisos (através da página "Editar Perfil").
- Solicitar a exclusão de sua conta e dados. Isso pode ser feito diretamente na área de configurações do seu perfil ("Zona de Perigo").
5. Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
6. Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: ola@goodhelp.com.br